La matriz de prioridades se utiliza para la planificación, medición, priorización y evaluación (del impacto) de las tecnologías emergentes a partir de las expectativas del usuario. En la matriz de prioridades, en el eje vertical se centran los niveles de expectativas.
Expectativas se define como: la percepción y reacción del público sobre el valor de la tecnología emergente.
Expectativa de transformación: permite nuevas formas de negocios que darán lugar a importantes cambios en la dinámica de la industria.
Expectativa alta: permite nuevas formas para realizar procesos que se traducirán en ingresos altamente significativos o de ahorro. El usuario da resultados, la empresa es la que tiene la expectativa alta del producto.
Expectativa moderada: proporciona mejoras que incrementan los procesos y resultados establecidos. Cuando esperas de la tecnología pero no tanto.
Expectativa baja: mejora ligeramente los procesos aunque resulta difícil alcanzar el aumento de ingresos.
La adopción es una medida sencilla de riesgo basada en la tasa proyectada de la maduración de la tecnología. Entra en la meseta de la productividad es cuando se adopta el producto en la tecnología emergente.
Los analistas Gartner proporcionan una revisión de opinión subjetiva sobre la calificación más adecuada de cada tecnología y los beneficios que trae ésta a la industria.
Dicha evaluación es un marco útil para:
Hacer juicios sobre los beneficios potenciales de una tecnología en una empresa.
La tecnología propuesta se compara con otros candidatos o con la competencia para hacer mediciones en término de beneficios relativo y de riesgo.
